FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Können Sie in mein Land liefern?

Ja, wir versenden weltweit! Wir sind bestrebt, unsere Produkte an Kunden auf der ganzen Welt zu liefern. In dem seltenen Fall, dass wir beim Versand in ein bestimmtes Land auf Probleme stoßen, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um alternative Optionen zu besprechen und einen reibungslosen Kommunikationsprozess sicherzustellen.

Wie lange dauert der Versand?

Für unseren Versand nutzen wir hauptsächlich DHL Express, das in den meisten Ländern normalerweise innerhalb von 2-4 Werktagen liefert. Sie erhalten von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Sendung auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.

Woher kommen Ihre Produkte?

Unsere Artikel stammen ausschließlich aus dem Kernland der Batikkultur, hauptsächlich aus Indonesien und gelegentlich aus Malaysia, je nach Produkt. Wir sind stolz auf die Zusammenarbeit mit lokalen Handwerkern und stellen so die Authentizität und Qualität jedes Stücks sicher.

Was ist, wenn die Größe nicht passt?

Senden Sie den Artikel einfach zurück und wir tauschen ihn problemlos um! Kontaktieren Sie uns hier .